Qu’est-ce qu’un Community Manager  ?

Le métier de CM ne fait que augmenter depuis ces dernières années. Suite à l’immense croissance des réseaux sociaux, le community manager est désormais présent dans de très nombreuses entreprises

Les entreprises recrutent un community manager pour trois raisons principales :

• Accroître la notoriété de la firme,
• Acquérir de nouveaux clients
• Fidéliser les clients.

Le rôle d’un community manager est donc d’alimente le site Internet, les réseaux sociaux et blogs de contenus éditoriaux, anime les échanges entre internautes (les communautés). Il/elle est garant de l’image de sa société sur le web. Le but du CM est de démontrer la présence d’une entreprise ou d’une organisation sur le web. Il s’agit d’augmenter sa visibilité en créant plus d’attachement et une relation plus forte avec ses utilisateurs ou ses clients.

Son travail consiste à créer du contenu, le planifier et le publier sur les différents réseaux sociaux. Bien sûr, le but ça va être de diffuser le contenu au bon moment et auprès de la bonne personne pour créer une communié sur les réseaux sociaux. C’est donc un métier créatif qui demande rigueur et organisation.

Les principales missions

Le community manager est généralement amené à travailler sur plusieurs réseaux et doit préparer minutieusement ses actions. Les taches dépendent de la structure pour laquelle il travail. Ses taches principales sont :

• Assurer la veille concurrentielle de ce qui se fait sur les réseaux
• Assurer la veille des nouvelles technologies
• Définir une stratégie multicanale
• Définir ou suivre une stratégie de communication
• Suivre et analyser les résultats de ses actions
• Créer et publier des contenus attractifs/différenciant/fédérateurs
• Modérer les réseaux
• Réponse aux messages et aux commentaires.
• Optimiser les stratégies commerciales et faire du reporting mensuel 

Les qualités et compétences requises

Si tu veux devenir community manager, soit sûr d’être passionné par les réseaux sociaux. La publication sur les réseaux sociaux demande beaucoup de travail en amont tel la recherche, la création de contenus, les stratégies de visibilité sur les réseaux sociaux. C’est un métier qui demande de l’organisation, de la rigueur, de la disponibilité et de l’implication

De façon générale, un community manager doit :

• être bon en montage vidéo, en montage et retouche photo
• être passionné par le web
• Connaitre les tendances du digital et les réseaux sociaux
• Avoir un esprit analytique pour pouvoir récolter les résultats afin de trouver des solutions et des bonnes stratégies en fonction de ces résultats
• Avoir une relation client
• Se rendre disponible pour la marque
• Se former continuellement sur les nouveautés
• être hyper disponible pour les clients
• Etre créatif et toujours réfléchir à des nouvelles idées de post

Outils et logiciels utiles pour un CM

• Les banques d’images libres de droits pour illustrer vos post :

Freepik

Unplash

• Les logiciels de montage vidéo (Premiere Pro, Illustrator, After Effetcts)
• Les logiciels de retouche photo (Photoshop)
• Les logiciels de création graphiques
• Les logiciels de programmation automatique de post (Suite business)
• Les outils de référencement

Quelles études pour devenir Community Manager  ?

Accessible à différents niveaux, les enseignements qui permettent d’accéder à ce poste sont nombreux. Aujourd’hui, le Bachelor Marketing Digital permet d’accéder plus facilement à ce poste.

Cette formation permet aux étudiants d’apprendre à maîtriser les codes du web, comme le web design, le développement, le langage web, les outils de référencement, afin d’accéder à des débouchés centrés autour de la communication web (community manager, webmarketing…). Il existe aussi des formations courtes pour se spécialiser directement en community management. La plateforme Xarala propose cette formation.

Résumé en image

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Le développement Web devient rapidement l’un des choix de carrière les plus attrayants et les mieux payés du monde moderne. Mais qu’est-ce qu’un développeur web et que fait-on exactement ?

Vous avez peut-être pensé à apprendre un ou deux langages de programmation et à devenir développeur Web. Heureusement pour vous, nous comprenons que les aspirants développeurs Web auront des questions sur la profession, c’est pourquoi nous avons élaboré ce guide complet, qui vise à répondre aux questions ci-dessus et plus encore.

Table des matières

1. Qu’est-ce qu’un développeur web et quelles sont ses missions ?
2. Quels sont les principaux interlocuteurs du développeur web ?
3. Quelles sont les compétences et qualités requises pour être un bon développeur ?
4. Quelles études ou formations pour devenir développeur web ?
5. Quels sont les principaux secteurs d’activités et employeurs d’un développeur web ?

Qu’est-ce qu’un développeur et quelles sont ses missions ?

Qu’est-ce qu’un développeur ?

Pour répondre à la question « Qu’est-ce qu’un développeur web ? », nous devons d’abord examiner ce que fait un développeur Web et comment il le fait.

Un développeur ou programmeur Web est une personne qui prend une conception Web – qui a été créée par un client ou une équipe de conception – et la transforme en un site Web.

Il définit et implante des solutions techniques en programmant des lignes de code.
Nécessitant une bonne maîtrise des langages de programmation, il devra tenir une veille sur leur évolution. Par conséquent, il sera nécessaire de toujours se tenir informé sur ces sujets pour rester compétitif. Comme vous pouvez l’imaginer, cela peut prendre beaucoup de temps et d’efforts et nécessite une compréhension complexe des différents langages de programmation et de leur utilisation. Différents types de développeurs se spécialisent dans différents domaines, ce qui signifie que les grands projets Web sont généralement une collaboration entre plusieurs développeurs différents. 

Quelles sont les missions d’un développeur ?

• Analyser les besoins du client et participer à l’élaboration du cahier des charges
• Production de lignes de code dans le cadre de la programmation de la plate-forme web,
• Gestion et adaptation des solutions techniques lors du développement des fonctionnalités du site web,
• Création de documentation sur les applications pour les développements ultérieurs ainsi que sur la mise en production,
• Respect des pratiques courantes pour optimiser le référencement SEO ou le design responsive…,
• Mise en place de tests suite à la mise en ligne et fonctionnement du site,
• Participation à la conception des outils et méthodes propres à l’environnement technique Web,
• Gestion de la maintenance du site web,
• Correction des problèmes d’utilisation ou d’ergonomie signalés par le client.
• Assurer la formation permettant l’utilisation du site et notamment la publication de nouveaux contenus (textes, médias…).

Quels ces principaux interlocuteurs ?

Les solutions lui sont fournies par le Chef de Projets Web dans des spécifications techniques, toutefois, il peut être amené à adapter des solutions techniques déjà existantes dans l’entreprise ou à travailler avec une équipe de Développeurs selon la taille et l’importance du projet auquel il est affecté de manière à collaborer dans certains cas avec des Développeurs Mobile, Front End… En résumé, le rôle du Développeur Web est d’assurer le développement technique d’une plate-forme adaptée aux besoins de son client et le suivi une fois celle-ci prête à l’emploi.

Quelles sont les compétences et qualités requises pour exercer le métier ?

Le développeur web est amené à maîtriser de multiples outils et technologies au sein de projets parfois très différents. Que ce soit en équipe ou en freelance, le développement web nécessite des compétences diverses.

• Le développeur web doit être très rigoureux
• Il se doit d’être autonome
• Une solide culture web et des tendances internet
• Il doit connaître et maîtriser les principaux langages de développement web
• Être polyvalent
• Avoir une grande capacité d’écoute (notamment pour comprendre les besoins des clients)
• Avoir un bon relationnel
• Il sait s’adapter rapidement aux évolutions de son environnement
• Il doit être réactif

Quelles études ou formations pour devenir développeur web ?

Une multitude de diplômes peuvent mener au métier de développeur web. À partir du bac +2, il est possible de se familiariser au domaine de l’informatique et du développement informatique via le BTS. Une Licence professionnelle en informatique, un Bachelor ou un Master constituent aussi des voies pertinentes pour occuper ce poste. L’essentiel étant de privilégier une formation centrée sur le développement web si l’on est sûr de son orientation professionnelle. De nombreux centres de formation proposent des cursus plus ou moins longs pour apprendre le métier de développeur web. Certaines de ses formations peuvent se suivre à distance via des cours en ligne. Il n’existe donc pas de diplôme indispensable pour devenir développeur web : cela passe avant tout par une formation solide quelle que soit sa forme et une envie d’apprendre les langages indispensables à la création d’un site internet : HTML, CSS, JavaScript.

Quels sont les secteurs d’activités et employeurs d’un développeur web ?

L’avantage d’être développeur web est de pouvoir travailler dans quasiment tous les domaines :

• La santé ;
• La finance ;
• L’éducation ;
• Le Sport ;
• Etc.

Les principaux employeurs des développeurs web sont les startups, les ESN (sociétés de service, anciennement appelées SSII), les éditeurs de logiciels, les banques, PME… les développeurs web sont très recherchés !

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